双十一众筹篇集各方资源让工业品

中通“双创”模式具备“大众创业、万众创新”的四个特征:众创、众包、众筹、众扶。它最能激发创业者的激情,具有无限的想象力和创造力;它最具区域运作的灵活性:一条街道、一栋楼、一个行政村,都能实现我们的就业创业梦;它能把乡亲、友情、亲情串联起来,相互帮助,相互扶持,实现共同发展,共同致富;它能整合全网和社会资源,用最小的成本去博取最快、最好的发展。

今年“双十一”,看中通如何发挥“众筹”的优势,对全网和社会资源进行发掘与共享,为客户提供快速、便捷、普惠化的多样服务。

中通上海奉贤网点:整合仓配资源让服务更高效

一走进上海奉贤区的发网仓库,第一眼就看到身穿中通蓝色工服的操作员正在紧张而有序地忙碌着。配货、打包、扫描、装车,一道道程序有条不紊地运转,丝毫感觉不到“双十一”的忙碌气息。

事实上,奉贤网点构建仓配一体化服务的想法由来已久。“奉贤网点下属均为承包区,网点只与少数规模较大的淘宝客户合作,而大型淘宝客户都对仓储有一定的需求。”奉贤网点经理陈洪兴对于客户需求显然熟谙于心,“相较于仓配模式,快递远距离揽收和售后成本都相对较高;为了提升快件时效,整合仓配资源势在必行。”为此,年5月,奉贤网点投入万元租下了占地面积达1万余平米的新场地,其中余平米的仓库被留作客户仓储用地。

发网是国内的一家电子商务物流流程外包服务供应商,主要为电商提供供应链集成服务,与多家电商均有合作,仅奉贤区仓库日发件量就有上万单,其对仓储的迫切需求不言而喻。但最初,发网仅有10%的快件经由中通发出。为稳定客源,年6月,奉贤网点与发网签订协议,如发网在中通日发件量超过票,奉贤网点的仓库便免费提供给发网使用。此外,考虑到发网商品多为日用品,奉贤网点不仅在仓库装修时进行了防水、防鼠、防盗处理;而且专门安排一名一名操作员常驻发网仓库,配合发件同步进行揽收扫描;安排2名专职客服,跟踪发网发出的每一票快件,并及时反馈其中的问题件。每天早上,操作员还会将退件依照不同淘宝商家分类送回发网仓库,为发网免去退件分类处理的麻烦……

自开展仓配合作以来,发网在中通发件量日益增加,“双十一”期间,发网通过中通发出的快件超过20万票。对此,陈洪兴经理在欣喜的同时,也倍感责任重大。“我们专门新增了15名装车人员,并将日常使用的推车换成了金杯车与厢式货车,随时装车揽收,保证为客户及时清仓。”

中通工作人员在仓库内打包大米

中通优选:打造C2C农特产品销售新平台

截至年10月,中通新开乡镇网点余个,全国乡镇网点覆盖率超50%,县级网点覆盖率近97%。而在国家促进快递业发展,加快发展农村电商,大力推行“大众创业、万众创新”的背景下,中通该如何整合这众多网点资源,充分发挥“双创”平台优势呢?中通优选对此给出了答案。

“中通优选正在向全国网点进行征集报名,一个网点可以申请开一家店,将按照县级行政区域,每县选取一家店铺重点扶持,打造地方精品旗舰店。”总部电子商务中心总监方勇介绍。对于审核通过的网点,网点签订承诺书,以实体网点做担保,保证产品品质优良且利润最高不超过10%,以此维持平台与客户之间的信任度;同时,中通优选将派专人对网点进行电商运营培训,教导网点如何引入流量、推广店铺;此外,利用







































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