随着电子商务的进一步发展，物流技术的进步，快递业也得以更加蓬勃发展。快递业在消费者的作用下得以驱动发展，亦反过来影响着消费者的生活。
在杭州租店面自主经营奶茶店的林女士在网上选购了一个较大的收银台。收到货时，林女士不是很满意，心想着就要退货，经过与卖家协商后，林女士同意自出运费以求退货。
于是，林女士就联系了德邦物流。该物流工作人员表示：收银台较大，需要带回称重，后再向林女士报价。林女士也应允了。结果没有想到的是，林女士第二天一大早就收到德邦物流发过来的一条短信通知。短信表示：收银台已经寄出，快递费为多。
林女士诧异于着这么快就寄出，且这么贵的运送费。于是林女士就联系德邦物流称：费用太贵，不要了。而物流公司表示：商品已经寄出。假若中体拦截返回商品，林女士也是得付一样的费用。
林女士觉得很不可思议，因为商家当时寄给她时的运送费只有元。德邦物流开出的费用相比之下简直就是“天价”。且林女士觉得很不合乎情理的是：自己并没有示意，德邦物流就擅自将商品发出。也正因为如此，林女士拒绝付款。林女士找上德邦物流客服。客服给出的回应是：之前也接触过很多这样的投诉，但他们无法处理。客服要求林女士尽快还清快递费用，至多可以给一点优惠。林女士坚持会继续寻求其他途径去维权。
此事曝光后，网友对此有很多议论声。有人认为这是德邦物流“使诈”，为林女士抱不平。且德邦物流客服的回复只得推敲。之前也有一些难以受理的案例。这就意味着现实生活中并不止一个林女士。那么，那些人就这么无奈被“坑”后也没有发声么？那么德邦物流就这么不理不睬么？试问，明明之前已经有这样的事情发生，那么改物流公司又再次纵容类似事件发生又是何“居心”？
对此，你怎么看？你是否有在现实生活中听过或遇过这种事呢？分享你的观点，参与我们的讨论吧！
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