〔年12月6日〕
第期
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??国家邮政局：11月中国快递发展指数同比提高25.3%12月4日，国家邮政局发布《年11月中国快递发展指数报告》。《报告》称，11月中国快递发展指数为.2，同比提高25.3%，呈现稳中有进的态势。发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为.7、.9和.5，比上年同期分别提高20.2%、38.5%和19.4%，快递市场在发展规模、服务质量和发展能力方面继续整体提升，服务质量指数增速再次超过发展规模指数，对发展指数的贡献提升。（详情）
??中通云仓科技亮相第五届全球跨境电子商务大会
12月4日，第五届全球跨境电子商务大会在浙江金华举行。本届跨境电商大会由中国国际电子商务中心、浙江省商务厅、金华市人民政府共同主办，中通云仓科技作为跨境电商仓配一体化物流服务商代表受邀参会。活动现场，中通云仓科技相关负责人向前来咨询的跨境商家详细介绍了公司国内保税仓、海外仓的布局情况以及跨境供应链整体解决方案，并展示了众多成功案例，让来自世界各地的跨境商家深入了解中通云仓科技独有的服务优势和亮点。??天津管理中心召开IT部专业能力发展评定述职12月4日，天津市管理中心召开IT部专业能力发展评定述职。述职人员分别围绕工作业绩、存在不足以及未来计划进行述职，最后由评委小组提出专业问题与合理建议，并评定述职人员相应的技术等级。
12月5日上午8点，安徽合肥蜀山新产业园网点业务员刘敏刚完成货物装车工作，准备出发去派件。
三百六十行，行行出状元。近日，山西省管理中心14名员工获初级职称证书，快来听听他们的“获奖感言”吧！
??杨倩：“精诚所至，金石为开”是我的工作信条
（山东省临沂北城一部客服）
年，在丈夫的牵线搭桥下，杨倩（右）成为山东临沂北城一部的一名客服。“我老公一直是中通员工，平时下班回家，他常常和我说工作中遇到的趣事。渐渐地，我也被中通的企业氛围所吸引，经过认真考虑，我辞掉了原来的工作，追随老公来到了中通。”
面对新的工作，杨倩也遇到了一些困难。由于工作类型跨度较大，很多快递基础知识都不了解，加上需要和许多不同的人打交道，杨倩一开始很不适应。她将自己的烦恼告诉了丈夫，那段时间每天一下班，杨倩就在丈夫的指导下，开始“恶补”中通的各项条例。她也积极参加上级网点组织的客服培训。功夫不负有心人，没过多久，她处理工作已经得心应手。
“精诚所至，金石为开”这是杨倩工作中坚守的信条。今年七月份，一位业务员弄丢了客户的一票快件，联系客户后，客户拒绝赔付，业务员对此一筹莫展。杨倩接手了这件事，按照正常流程，她首先联系了客户，诚恳地向他道歉。可电话打到一半，客户突然挂了，她再打电话过去时，客户已经关机。三四分钟后，客户打来电话说，刚才手机没电关机了，但他感受到了杨倩诚恳的服务态度，接受了赔付的请求。
在中通工作的两年里，杨倩不仅提升了自身技能，还将经验传授给了一批批新员工。今年双十一期间，杨倩在完成本职工作之余，还去操作部帮忙分拣快递。“我很感谢中通平台让我有机会施展自己的能力，让我在事业上有了更好的发展。”
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