大家好，我是许栩，欢迎来到我的专栏，物流基础知识-第三方物流管理。本篇是专栏的最后一篇文章（第16篇文章），专栏的回顾与总结。
《物流基础知识-第三方物流管理》主要内容见上图，全部内容已经完成，最后，做一个总体的回顾和总结，并简单聊一聊甲方企业，物流管理模块应该属于哪个部门（或由哪位职能领导负责）。
许栩原创系列专栏之《物流基础知识-第三方物流管理》专栏明细内容请见下图。
专栏主要内容。
本专栏主要针对的是企业发货物流，站在发货方（甲方）的角度，对第三方物流的管理进行介绍和讲解。本专栏谈的不是乙方物流公司的物流管理，而是甲方（发货方）对第三方物流的管理。
本专栏分五个部分展开，由16个章节组成，主要内容如下。
第一部分，什么是物流？
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流管理，是为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调和控制。是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。
常见的物流分类有三种：按物流涉及的范围不同，将物流分为社会物流和企业物流；按物流所涉及到的区域不同，将物流分为地区物流、国内物流和国际物流。按物流的服务主体不同，将物流分为第一方物流、第二方物流和第三方物流，或者说分为自营物流和第三方物流。
第二部分，物流的七大基本要素。
物流的七大基本要素是运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息处理。
物流的这七大基本要素是物流管理的基础，相辅相成，构成了一个完整的物流体系或物流系统。在物流管理中，不管是甲方还是乙方，我们的物流操作、物流管理规定与物流管理流程均需要从这七大要素出发，根据这七大要素而确定。
第三部分，发货物流操作流程。
采用第三方物流发货的甲方企业，发货物流的九步流程是：发货通知→通知物流→物流提货→在途跟踪→签收跟踪→回单→信息处理→物流考核→对账付款。
这九步流程是常规和通用的流程，甲方企业需要根据自身的实际情况进行细化和增减调整。比如在途跟踪，我以发货单量多少和物流信息查询两个维度列出一个四象限，不同的象限采用不同的跟踪方法或者不做在途跟踪。
管理需要流程，物流管理需要流程，但流程更需要的落地和可执行。
第四部分，物流成本。
物流成本，是指物流活动中所消耗的物化劳动与活劳动的货币表现，是物流活动过程中各个环节所支出的人力、物力和财力的总和，采用第三方物流发货的甲方企业的物流成本其实主要是三大块：人工成本、第三方物流费用和其它费用。
如何降低甲方企业的物流成本，仅靠提高成本意识，或者要求第三方物流公司降价是远远不够的，以第三方物流发货的甲方企业首先需要明确自己物流目的和需求，确定一个适合的物流成本控制指标；其次，需要拥有专业的物流管理人员；再次，选择适合的第三方物流合作伙伴；最后，物流考核不可或缺。
第五部分，物流考核与KPI。
物流的考核我介绍最常采用的四个量化指标：妥投率、及时交付率、客诉率和物流费率。
采用第三方物流发货的甲方企业对物流的考核从两个方面进行，对内部物流管理团队的考核，我建议采用及时交付率、物流费率和上级评价三个指标，对外部第三方物流公司的考核，我建议采用妥投率、客诉率和内部评价三个指标。
甲方企业物流管理模块应该属于哪个部门？
一位小朋友应聘一家制造型工厂物流主管岗位，该岗位主要负责第三方物流管理。面试回来后，这位朋友说他发现一个奇怪的现象，他所应聘的物流主管的直接上级居然是工厂的生产部经理。
这其实没啥奇怪的，一家公司的架构及岗位设置，肯定有其理由。再说，架构和岗位设置的目的是为公司解决问题（完成任务），只要问题解决了，架构怎么设置并不重要。
但话又说回来，如果有一个相对较为清晰和合理的架构，也会对解决问题带来帮助。
对于甲方企业物流管理模块应该属于哪个部门，或者说应该由哪位大领导负责，按照物流的七大基本要素和九步作业流程，以及物流成本的控制要求，我的建议如下。
1、如何设立了统一的供应链管理部门（比如有供应链总监），那么，物流管理模块属于供应链管理部门，物流经理（主管）由供应链总监（经理）汇报。
2、如果没有供应链管理部门，但仓储是一个独立的部门（即仓库不向与自己平行的比如生产部汇报），那建议物流归属于仓储部（仓储物流部），物流主管向仓储物流部经理汇报，仓储物流部经理与生产部经理等向厂长（或主管副总）汇报。
3、以销售为主的企业，物流可以归属于销售管理部（销售行政部），物流负责人向销售管理部的老大汇报。
我是许栩，我的第十个专栏《物流基础知识-第三方物流管理》全部内容完成，感谢大家持续的
