女子通过快递寄送打印机,到货后物品受损,

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现在快递行业由于电商的带动作用,已经相当成熟和完善,但在给我们带来方便,快捷的同时有时也会给我们带来一些小烦恼。

今日,家住上海的徐女士遇到一件烦心事,前两天她通过某快递公司往河南郑州寄送了一台价值数千元的惠普的打印机,货物在两天后顺利到达郑州,可是货物的外包装有些许破损,造成里面打印机的重要零部件损坏,如果要更换维修的话需要花费上千元。

她打电话把这件事情反映到当时给他寄送快递的网点后,快递公司说对于易破损的物品公司都是“保丢不保损”,而且徐女士当时也没有申请保价,所以,快递公司最多给补偿不到一百元的运费,算是显示人道主义关怀。这个解决方案一时间让徐女士难以接受,但她也不知道该如何是好。

其实站在中立的角度看,这个条款存在的意义在于,发出的易碎品自己不愿意好好包装,还非要寄送的客户。这样保护了快递小哥在无法拒绝的时候,提前说明并签订合同,不予理赔。

大概就像看路的跟你说前面道路塌方别过去了,你硬要过去然后真出事了。没死跑回来说你怎么不早点说。

其实,这也不是说快递公司就能借此什么类型的破损都不用赔,如果是包装合格里面有填充物,并且外包装破损或者外包装没破损但是有挤压痕迹的这种破损,都是能够理赔的。这个时候你可别信快递的什么保丢不保损了,可劲投诉,因为你占理。

运输类物流行业也是存在一定风险的。我们也经常能看到某某快递公司的货车在高速追尾,自燃等等情况发生的新闻,这也是对于物流公司的一种变相的保护吧!价值较大的东西你可以做保价服务。你觉得这个你无法接受你可以不发或者找个保损的公司。以前有过专门的人用这个来讹诈物流公司。比如我现在的物流公司就是保丢不保损。当然不是损坏了不赔你,而是按照规定赔偿。

正常情况是液体、玻璃制品等易碎品类破损是不予理赔的,我们认为不合理的情况,可以选择拒绝,换别家,这无可厚非。




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