中通快递的许先生，像往常一样去送快递，敲了半天门，没人开门，于是许先生便先去送其他的。送完之后又来到这家送快递，刚敲门没一会，有个女子开门出来了。只见她手里拿着一个啤酒瓶，看到敲门的许先生之后，就直接用酒瓶朝许先生砸了过来。这一下就把许先生的头砸的血流不止，但是尽管如此，许先生还是本着不能和顾客发生冲突的想法，没有还手。但是女子却一直不依不饶，徐先生见状，便想着还是走吧。
谁知道女子一直追着许先生打，没办法许先生在逃走的过程中，打了报警电话。女子一直从24楼追到8楼，都不肯罢休，被赶来的民警拦下了。然后把女子带到了派出所了解情况。医院治疗，幸好没有什么大碍，下颚处被缝了10针。
后来据了解，原来是女子在屋里睡觉，许先生送快递的时候敲门，影响了她睡觉，一气之下便对许先生大打出手。
我相信很多人并不明白快递公司的操作流程，所以那些抱怨也是在所难免。以前我也有的时候会忍不住打电话投诉快递公司，但是了解得越多，我越觉得做什么事情，做哪个行业都真的很不容易。现在很多的快递公司，基本上是一些小型的快递公司通过加盟等方式加入到大的物流配送公司里面。拿新鲜网合作的申通快递，天天快递，宅急送和EMS来说，价格虽然不是最便宜的，但是网点却是最多的。我一直认为，价钱是其次的，服务和便捷才是最重要的。
快递员真的很辛苦，通常一个快递公司负责一个片区，然后把这个片区再划分成若干个小的片区，分配给下面的业务员，我们可能很多时候会认为，我叫了快递员什么时候来，或者什么时候送，人家就要准时过来，当然，这是服务行业本身需要达到的一个标准，但是请朋友多多体谅一下，尽量给快递员一个宽松的时间范围。一个快递员他有可能在另外一个点收件或派件，而且通常他们是有一个一连串的路线，而这点在我看来也是一个快递员必须拥有的统筹规划。当有新的安排进来，快递员不可能从他现在所在的点，马上飞奔过去到你的这个点去取件派件，然后再掉转头重复之前的路线，如果是这样，我觉得这样的快递员是一个不称职的快递员。
以前做前台的时候，我接触过快递员，憨厚黝黑的面容，满是老茧的双手和谦和的笑容，那种挨家挨户爬楼，骑着脚踏车到处送货的场景我仍历历在目。想想这些快递员吧，他们天天都在做这样的事情，风雨无阻，夏天顶着烈日，冬天冰冷的寒风，还有下雨下雪等等。
每次快递员来取件或者其他快递公司派件过来，我签收完都会微笑着说声：“谢谢”。而且，现在每次让快递公司帮忙查件，或者是督促快递员能不能尽快派件的时候，我的语气和态度会非常的柔和。因为我真的理解到快递员的辛苦。
所以，亲爱的朋友，当你在焦心等待你的货物到达时，请试着换个角度考虑快递中间所有的流程，体会快递员的辛苦，如果不是特别的急件，请耐心的等待，签收完之后不要忘记对快递员说声谢谢。此外，尽可能的考虑派送的时间，如果工作时间白天你不在家里，而是在公司，家里又没有其他的人在家的时候，就根本不要填家里的地址，因为这意味着让快递员白跑一趟，很多时候，我们不可能要求快递员等你下班回家了再派送过去，因为那个时候，正是快递员在其他地方收件的时候。很多朋友会问，快递员这么笨，派送过来之前打个电话，确认一下时间再送。我们知道，快递员一直在外面，他们和公司，收货，取件等等都是通过他们的移动电话来联系。你们认为快递公司的老板会包他们的电话费吗？错，据我了解下来，快递公司老板会有一个很基本的费用承担，但实际情况都是，快递员一个月下来的电话费用比老板承担的费用要高出很多。想想快递员十元钱的件，提成才1块？再搭上电话费？
同城快件5块，跨省快件才10块。鲜有快递员能去顺丰那样的大公司。小型的快递公司为了争取客户只能努力的压低价格，薄利多跑。而我们，在网购的同时，有多少人宁愿选择高成本的顺丰或联邦快递？网络店家为了压低运费常常选择廉价的小型快递公司。请问，如果我给你十元，让你送一份同城快件，你会愿意吗？说实话，如果有人给我10块让我送，可能我会抽出20块让他自己去送吧。我们都觉得自己的时间宝贵，那么快递员派件取件的时间就不宝贵了吗？
请看看那些辛苦的骑着三轮车或自行车的快递员吧。请看看那些柔弱的年仅18岁的孩子，抑或是黝黑苍老的叔叔，风雨无阻，刮风下雪，没有休息。他们背负的辛苦太多，甚至有的人付出的劳力和收获是不成比例的。
我们坐在明亮整洁的办公室，喝着咖啡和热水。还抱怨着薪金太低，那么，和他们比较，我们就真的高等很多吗？
一样的，都是打工者。
请多多换位思考。
还有很多，就不一一列举了，我只是想说，请大家尽可能的多体谅他人，宽容他人，要知道，对他人的宽容，尊重，其实就是对自己的宽容与尊重。
