这几个月关于阿里巴巴相关新闻热度挺高的,社区团购方面资讯也足够吸人眼球,已经有很多人在网络写过很多文章和视频讲解剖析社区团购,唱衰唱多各有说辞,我作为一个相关从业者也写写这里面的内容。
今年年初,加入阿里旗下盒马集市(现更名淘菜菜)基层bd,到现在辞职离开快三个月了。
要不是盒马集市拖欠我的拉新和安装团长端APP奖励费用未跟我发放,我是不会写这篇2出来的,没意思,愈合的伤口揭开疤也疼。
距离去年自己做的社区团购创业项目黄了过去很久了,有兴趣的朋友也可以看一看《巨头来袭,社区团购草根创业者生死录1》
年底盒马集市正式开城上线,我这边已经着手处理创业项目社区团购的善后事宜,让做过销售还没找到工作的同学加入盒马集市,其实这个时候盒马集市整个城市开团的工作已经完成了,主要精力用来促活c端拉新。
去年还在坚持自己社区团购创业项目想着应该会被这些巨头并入团队里面,毕竟他们需要线下团队管理进行精细化运作,可是这些巨头以我根本理解不了,横冲直撞的暴发户姿态来了。
我决定了去盒马集市上班,年前因为仓库还有很多囤货需要处理脱手,清算亏损然后平复心情,只能等过完年瞅机会加入,为了温饱果腹不得不向生活妥协。
感觉阿里对社区团购被迫加入战场肯定也是势在必得,面对一群企鹅系圈踢肯定会想办法倾斜资源,背靠大树好乘凉,期望在这么一个大的平台施展拳脚,最关键是盒马集市没有伤害到我,你说我社区团购做得好好的,每天分个小几百元钱,滴滴,美团,多多进来了,还玩个屁。
哎,想想其实这些巨头初进的时候,我还折腾个屁的,麻溜去跟他们开团赚一波快钱,坚守傲骨?懊恼!
开年,盒马集市扩招,之前他们工作没有任务要求也没有考核压力,就是日常拜访,后面开始做起相关考核数据,人手不够我就是这个时间点进入的。
正式入职有开团考核,一天要开4个,其他平台好像是3天或2天达标就能办理入职,记不清试用了多少天,肯定超过了5天以上了,开团对于我来说难度不大,每天下午出去晃一圈两个小时内开完回家,中间有一天实在太无聊了一下午就开了20多个,后面就不敢开了,就没出门了,反正平均每天都是5个,6个团点以上,突然有一天bdm叫一个小组长看我工作状态,当时我还在乡里陪别人钓鱼,只能各种编,忙得手忙脚乱的。
临入职前,BDM又突然说必须达成多少有效团不然也不能入职,然后还要pk,因为在我前面有一个早我一个多星期入职的新同事,他是盒马开城就加入的,后来有事出去了也是这个时候再次入职的。
这个时候我才真的慌了神,最开始没有跟我交代这个啊,我虽然创业做过社区团购,但是还真不熟悉他们的工作流程,我开的团大部分时效性已经过了,后面因为没有接着开新团,最近的也要两三天时效性就快过期了,没办法,只能专门去跟这个,因为我前面开团后台都是挂的别人的,有部分没有核实到我的数据里,等跟我开通后台我依然倒数。
跟新同事pk失败,按规定我分到最垃圾区域,之前因为有出来要考核数据的消息,这边之前就有前同事撂摊子跑路了,后来也有同事接手但是也没有具体管理业务,还没开始具体考核数据任务,相当于我即将接手的区域闲置了一个多月。
当我正式入职划分区域的时候,盒马正式开始了各种考核,我过来一个月已经快过半了,钉钉群里每天会出早中晚数据表,去重有效下单用户数团点我排倒数第一,跟倒数第二相差距离颇大,而且BDM放言月底倒数第一肯定会被开掉,并且一个星期内还在倒数三名会给予相应处罚,罚款。
我这个时候已经绝望了,委屈得不行,这才刚接手好吧,准备saybye-bye了,这个bdm脾气不好,但是人还算正直,可能看我从来不会回钉钉消息应该有想法了,也说了这样制定规则肯定不公平,但是只要这项数据指标起来了,可以调换区域,这样一来我想还是可以抢救一下。
先来交代一下我这边负责区域情况,一个老城区加一个偏远乡镇,老年人居多,如果我自己做社区团购这样的位置看都不会看的,开店的团长都是以爹爹婆婆居多,还有因为这个区域没有bd深入管理,我每天负责的团长需要花费的精力跟时间投入更多,有司机为了免于处罚忽悠团长缺货直接售后处理,有团长售后不会售后或缺货流程自己垫钱给消费者造成团长体验感极差,就这些简单操作他们根本不会,还得手把手去上门教或者代为操作。
为了体现我多难,这么说吧,我特意找我同学后台GMV数据做比较,我GMV只能达到他的4分之一,他区域排名属于中间,再跟前几名比那更扎心了,他们可能一个小区或者一个高校能抵我一个大片区。
以这个老城区为例,大多是老破小和私建民房为主,很多团长店面都是自己家对社区团购很佛系,也吃到早期便利店的红利,当然这个也有点好处,佣金下调其他区域团长闹得沸沸扬扬,我这边无所谓了,甚至很多团长从来不