尽管“外表”平凡，但它的内部却“别有洞天”。
排列整齐的设备高速运转、穿戴整齐的工人凝神工作、精益管理的“小贴士”随处可见……
从年到年，东莞市卷烟销量增长近1倍，在软硬件变化不大的情况下，物流配送中心如何应对日益增长的压力？
“精益管理降本增效是内功。我们以精益管理为抓手，积极开展降本增效活动，构筑成本优势，提升经营管理水平，逐步提高劳动生产率，增强物流核心竞争力。”东莞市局（公司）局长、总经理管伟华给出了这样的答案。
“点”的改善
“这设备经过改造就是不一样，分拣速度真是快！”如今，物流配送中心一号线分拣组长邹广发感觉工作轻松了不少，他有更多时间和精力用于检视分拣线。
他所提到的设备改造，是物流配送中心在年年底至年年初重点攻关的QC课题的核心内容，即为原有的三台立式分拣机加装卧式通道机。
原有的立式分拣机在运行时需要分拣人员根据需求将条烟放入立式通道内，如遇到出货量较大情况则需要多名分拣员连续不停工作，不仅容易造成人员疲劳，也可能导致差错出现。
技术改造的关键，是在原来的三条立式分拣机旁加装卧式通道机。改造后的设备运行时，只需一名分拣人员将订货量较大的品牌卷烟开箱后，整箱推入卧式通道即可。分拣速度由原来的1万条/小时提高到1.4万条/小时，有效提升了分拣效率。
“设备是物流配送中心的宝贵财富。”物流配送中心主任戴书文说，“设备相对老化与卷烟销售压力与日俱增的矛盾，倒逼我们围绕设备做文章，运用精益思维努力实现突破。”
如他所说，近年来，物流配送中心围绕设备性能提升积极开展QC课题攻关，不断践行精益管理。
在《降低卷烟入库弹升轮动力供应装置的耗电量》QC课题攻关中，他们通过改变动力供应装置设备，用电动代替气动提供动能，使日耗电量减少96.50%。
而立式分拣机日均差错处理时间占比为1.73%，比活动前减少了81%，则是《缩短立式分拣机分拣差错处理时间》QC课题攻关结出的硕果，该课题在广东烟草商业系统第三届优秀质量管理小组成果发布会上获得二等奖。
在开展QC课题攻关的同时，物流配送中心不断加大对骨干分拣人员的培训力度，让他们深度参与QC课题攻关，不断提升其对设备的了解程度，将他们培养成“兼职设备管理员”。
如今，“时时可改善，事事可改善”的精益氛围已在物流配送中心悄然形成。
“面”的突破
在物流配送中心办公室采访时，记者想找一张空白的纸画出分拣设备的运行图以便采访，可是找了好一会儿也没能找到。
原来，自年年中开始，物流配送中心就大力推行无纸化办公，对可以通过电子设备传阅的文档不打印，必须打印、复印的文档，设置成双面。
这只是物流配送中心推进精益管理、厉行节能降耗的一个细节。
夏季室内空调温度设置在26℃以上；顺手关闭不需要的照明设备；午休期间关闭办公电源……在物流配送中心，杜绝“长流水”“长明灯”等能源消耗已经成为员工的自觉行为。数据显示，去年下半年，物流配送中心水、电费用同比下降19.83%。
精益管理，既需要抓住一个“点”进行突破，也需要着眼全局，从“面”上铺开。基于这一认识，物流配送中心多管齐下，以多种形式践行精益管理。
东莞是一个外来人口居多且流动性极强的城市，近两年来有效持证的卷烟零售客户已突破3万户。送货距离分散、送货量不均衡、道路交通状况复杂等问题，是导致卷烟物流运输成本不断增加的主要因素。
物流配送中心按照“每月一小调、半年一大调”的原则，适时根据零售客户的动态状况优化送货线路。去年，华为、酷派等手机厂商进驻东莞市松山湖片区，当地零售客户由原来的几十户增长至多户。物流配送中心立即根据情况做出有效应对，对松山湖片区送货线路进行调整，由原有的经由暂存区配送调整为南城区直接配送。
通过不断优化送货线路，物流配送中心克服了配送客户数量多、卷烟数量大等困难，去年卷烟人均配送效率箱/人，同比增加6.75%，连续三年位列全省第一。
此外，抓住全省系统统一实施工业企业预约到货的有利契机，物流配送中心还以“看板管理”模式，将工业企业预约到货情况直观反映在看板上，通过统计每日到货准时率，结合当天卷烟出库情况，有针对性地进行库存管理，提高了卷烟库存周转次数。去年，物流配送中心库存周转次数为22.57次，高于全省平均水平。
“年，在全省商业系统卷烟对标指标中，我们有5项关键指标保持在全省平均水平以上，其中4项指标实现了持续提升，这离不开一点一滴的精益。”管伟华说，“随着新物流配送中心的建设、使用，相信东莞烟草未来的精益物流之路会越走越宽。”
编辑：张在杰
校对：张健
制作：刘淑君
监制：李新
来源：东方烟草报
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