看板管理发源于日本丰田,随着技术的发展,物流行业也呈现了越来越普遍的智能化、信息化、精细化。很多物流企业运营互联网技术结合数字化平台已经实现智能化信息展示的电子看板,系统自动判别异常数据并实时预警。
电子看板取代现场实物看板,但它的功能还是一致的。
有人奇怪了,现在技术这么发达了,所有这些信息完全可以实时发到个人电脑上,手机上,让员工自己看,让管理层自己看,为什么还要使用这么土的看板形式。
1.电子化也是需要成本的,不是所有物流企业都家大业大,行业内存在着数量众多的中小型仓储、配送公司,他们完全可以利用看板的形式把管理提升一个档次。
2.现场实物看板也有电子化取代不了的优势。别小看这块看板,有时比任何管理措施都管用。这种形式天然就是公开性、及时性和不得不看的。
看板管理的目的:
1.传递信息。标准化流程、上传下达、各种信息内容以及各个流程环节的作业信息,通过看板指引,快速定位目标,一目了然。
2.辅助管理者。各种标准全员可见,各种业务数据的展示大大降低管理难度,帮助判定和决策,跟进进度。
3.绩效公开透明。每个员工生产效率如何,绩效是多少,当日作业量是多少,所有人可见,末位是不是想钻地缝。
4.提升现场形象。好的可视化看板,能让现场瞬间变得高大上,也显得整个仓库的管理有迹可循,有方法有门道。
看板管理的原则:
1.指引指令引导。不是为了高大上,是要真正能对现场起到指引作用的。比如组织架构看板,新员工一看就知道要找反映什么问题。比如外部来参观,看到这些面板,对整个仓库能快速的了解到基本情况。
2.体现管理。切记做成面子工程,为了好看而做,完全不做为辅助管理的手段。看板记录的逐项问题以及数据等内容,管理者要及时做决策干预,向好发展。
3.目视管理。日常运营管理,要体现看板的作用,强化员工习惯,养成每日复盘看板的习惯。例如,班会固定过一遍看板内容和数据。
4.改善的工具。通过看板管理,逐渐加强对现场的管理,逐步改善运营的各种问题,从而使看板上的问题数量越来越少。
看板形式:
1.合理容易维护。版面、栏面采用线条或图文分割,大方而又条理清晰。主次分明,重点突出。电脑设计,容易更新。
2.丰富有吸引力。版面形式可以偏活跃。多种形式相结合,有利于内容的丰富,定期更新内容。
3.具体内容。日常运营管理,方方面面需要管理的地方都可以用看板呈现,但是不要追求多而导致泛滥。一般以下内容都可以用看板来做管理,下图示例可参考。
①仓库整体布局信息;
②各种流程指引、动线指引信息;
③组织架构信息;
④生产效率、员工排名;
⑤管理层运营指标;
⑥关键环节的重点控制信息,如残次品处理、员工过失。
看板与目视管理——企业现场管理实用技术书系京东好评率%无理由退换¥27购买有效掌握现场管理技巧,了解看板的详细应用,推荐《看板与目视管理》,书中引用了一些跨国公司的实战案例,相信这些案例对一线管理者具有很好的启发性。
第一章讲述了看板及其作用,从深层次上认识看板的性质,杜绝肤浅。
第二章讲述了目视管理的原理及实施中,推行目视管理的技法和诀窍。
第三章讲述了现代企业常用的看板类别以及他们的管理经验。
第四章讲述了推行过程中实施看板与目视管理的方法。
最后两章介绍了新潮的看板及其改进方法,比较前卫的看板技能。
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