快递是否送货上门只取决于你的态度

俗话说隔行如隔山,看着每天忙碌的快递小哥穿梭在大街小巷,但是其中的猫腻你又知道多少呢?今天快递小哥为大家揭秘一下快递行业当中一些不为人知的小秘密,即便这样做会得罪很多同行。

我们都知道快递服务是指门对门的邮递服务,随着购物方式的转变快递的数量增长迅速,随后为了降低成本美名其曰为了解决最后一公里派送难题,而后推出了快递最后一公里的解决方案,蜂巢快递柜,菜鸟驿站等快递代理点如雨后春笋般出现,快递代理点的出现极大地解决了各快递公司派送压力,近几年双11快递高峰期没有出现爆仓的情况出现就是最好的佐证。对于顾客在工作、出行等原因不方便接收快递等难题得到了解决。

快递代理点的出现虽然解决了部分顾客收取快递的问题,但是没有通知收件人就私自将快件放入快递代理点的比比皆是,而且并不是所有顾客都没有时间接收快递,那么收件人怎么做快递才会给送货上门呢?

首先,在填写收件地址的时候尽量填写清楚,如果担心信息泄漏也可以只填写到楼号与单元号。而后备注需要电话联系送货上门。如果快递员视若无睹,那么可以直接致电快递员要求送货上门。一般这顾客电联快递员以后都会送货上门。

然后,如果在电联快递员无果以后可以直接联系快件所属快递公司,以快递员拒绝送货上门为由进行投诉,让快递公司内部进行处理,基本在2小时之内你就会收到快件。

最后,如果下次快件又被放在了快递代理点,如何一劳永逸地解决快件不给送货上门呢?我们只需将各家快递都逐一进行投诉以后,在各家快递公司内部将自动标记为重要客户,需要电联送货上门。那么在以后的快件收取中基本都会送货上门。

另外在顾客要求被送货上门的时候,很多快递员多会刁难收件人,比如需要出示相关证件,在午休或者在收件人不方便收取的时候派件。更有甚者会给收件人邮寄恐吓物品,如果遇到类似情况可以直接投诉邮政管理局或者报警处理。

我本身作为快递大军中的一员,本不应该建议顾客投诉,但是站在消费者的立场投诉是最好的维权行为。而且如今快递行业繁荣背后却是乱象丛生,只有大量的消费者在合理的维权后才会倒逼快递行业健康发展,对于广大的从事快递行业的人员来说痛苦是短暂的,在提升服务的同时得到应有的待遇。

好了,今天的爆料就到了这里了,如果你还想知道关于快递行业不为人知的秘密请在评论区评论留言,我将一一为大家解答。

下期我们将菜鸟驿站免费退货的猫腻,


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