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在寄送一些物品时，有些人是自己进行货物包装的，可能对于运输不了解，包装就不是很妥当，运输过程中就容易出现意外，这时责任该由谁来承担就有得扯了，在成都就有位顾客自行包装了货物，结果到货后破损，物流不仅不赔钱，还反向她索要元运费，我们一起来看看合理吗？
此前女子从网上购买了一个直径3米的亚克力球体，包装方面是仅在外面装了木板隔离，在12月10号就从广东送到了成都，但是送到地点后，球体上部出现了破损，物流公司方面认为这是包装不严实导致的，责任并不在他们，不仅不赔偿破损的钱，还向女子索赔元的运费，女子觉得既然货物都破损了，那物流公司没权再向自己收取费用，并且还得赔偿货物的价值。
事后女子将此事曝光给媒体，记者也致电采访了物业公司，据物业的负责人介绍：他们是有购买物流责任险的，货物出现了破损问题，还需保险公司来做鉴定，但是物流费是需要先行收取的，毕竟货物不是他们包装的，也不是交通意外发生的，是由于顾客包装不妥当导致的，后续保险出结果，会再对女子做一个补偿。
最后小编有话说：从法律上来说，包装不严实导致货物出现损失，物流公司的责任是逃脱不了的，不过在寄送货物时，还是别自行包装的好，一切都交给物流公司做，省得真出现问题时，物流公司又有理由去推脱，大家对此怎么看
