公司简介
京东物流是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络的企业，凭借这六张大网在全球范围内的覆盖以及大数据、云计算、智能设备的应用，京东物流打造了一个从产品销量分析预测，到入库出库，再到运输配送各个环节无所不包，综合效率最优、算法最科学的智能供应链服务系统，有效降低物流成本，提升流通效率。
招聘岗位1：客户经营岗3名
岗位要求：
1、年龄35周岁以内，大专及以上学历；
2、物流相关行业3年及以上，有客户管理相关经验，熟悉客户分层分级管理体系优先；
3、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维，有较强的数据分析和挖掘能力，能够依据分析结果进行有效协调，推动改善；
4、优秀的协同及沟通能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通富有专业度和激情，勇于创新，对工作认真负责；
5、优秀的数据分析能力，熟练运用PPT/WORD/EXCEL等办公软件。
工作内容：
1、监控标准客户不同等级客户群业务量，及时发现波动、掉产、流失等异常情况，并分析原因；
2、承接集团方针，监督省战区客户维护，及时传达客户管理政策、机制方案，协助解决省战区落地疑难问题；
3、擅长数据分析，监控客户发货波动，联动省战区对客户异常问题做针对性分析，输出分析报告，协助完成区域指标；
4、月度分析客户保障报告，复盘客户管理工作。
薪资待遇：-元/月，五险一金、定期体检、补充医疗。
招聘岗位2：服务理赔岗2名
岗位要求：
1、年龄35周岁以内，专科以上学历；
2、熟练掌握办公软件的运用；
3、具备较强的沟通高能力；
4、工作条理清晰，认真仔细。
工作内容：
1、根据理赔数据，整理保价出险的订单明细；
2、搜集保险回损的资料，并按照保司的模板导入保司系统；
3、对于保司驳回订单做金额及资料补充；
4、按月跟保司对接，数据核对，包括保费的预提、赔款确认、保司打款核对。
薪资待遇：-元/月，五险一金、定期体检、补充医疗。
招聘岗位3：销售支持岗3名
岗位要求：
1、年龄35周岁以内，大专及以上学历；
2、物流同行经验3年以上，有销售支持经验优先；
3、具有较大的抗压能力、协调能力、沟通能力、解决问题能力；
4、有较强的团队协作精神。
工作内容：
1、计费系统配置包含不限于配送、大件、B2B等产品，计费到期监控；
2、计费失败、账号创建、账号异常处理；
3、合同新签、续签推动，倒签管理，合同归档。
薪资待遇：-元/月，五险一金、定期体检、补充医疗。
招聘岗位4：KA项目运维岗2名
岗位要求：
1、年龄35周岁以内，全日制专科（含）以上学历；
2、5年以上工作经验，2年以上客服、物流专员工作经验；
3、较好的客户服务意识、沟通协作能力强，抗压能力强；
4、熟练运用office办公软件；
5、认真负责，对项目异常事项能进行及时沟通，跟进至闭环。
工作内容：
1、负责项目运作跟进，解决客户反馈异常，主动跟进保障运作质量及KPI达成，推动运营端问题解决及运作质量提升，提高客户满意度；
2、订单管理：负责项目订单接收，导单操作、工单处理及协调入仓预约，整理在途及异常协调处理，异常定责、理赔闭环；
3、运营监控：按项目维度跟进KPI达成，主要涉及入库及时率、上架准时率、出库及时率、在途时效达成、客诉率、绿通保障、理赔闭环；
4、运营数据分析：项目运作情况按周维度、月维度定期分析与总结，提高运营服务质量；
5、客户服务：客户业务咨询受理、信息反馈，协助PM做好商家关系维护，电话回访或者上门拜访客户，记录、分析客户需求和问题并及时反馈，提高客户满意度。
薪资待遇：-元/月，五险一金、定期体检、补充医疗。
招聘岗位5：培训岗1名
岗位要求：
1、年龄30岁以下，本科及以上学历；
2、能够敏锐的诊断人才培养需求，进行培养项目的设计，含新颖有效的培训形式、切实有用的培训资源、便捷的跟进机制等内容；
3、具备经验萃取和梳理固化的能力，根据项目背景、培训目的、学员现状等开发课程，总结提升工作效率、改进工作标准的方法；
4、具备一定的课程讲授经验，逻辑能力、表达能力、控场能力强，了解培训市场的前沿新知；
5、具备吃苦耐劳的精神，能确保培训项目的执行贯彻；
6、具备2年以上的培训工作经验。
工作内容：
1、根据业务需求，设计人才培养体系性项目，并负责推动落地；
2、独立运营培训项目的执行落地，并保证优质效果呈现；
3、根据需求进行特定的课程开发，具备物流相关专业力背景优先；
4、执行公司政策性培训任务，负责统筹落地，并保持和业务部门的有效沟通；
5、制定并维护人才培养相关资料，以确保培训内容始终与公司现行的营运政策、流程、项目一致。
薪资待遇：元以下/月，五险一金、定期体检、补充医疗。
招聘岗位6：人才发展岗（校招培养方向）1名
岗位要求：
1、年龄32岁以下，大学本科及以上学历；
2、了解新生代学生的思维模式，准确洞察其需求；
3、具备2年及以上的项目策划、实施经验；
4、具备良好的整合、沟通、协调能力，快速推进项目；
5、较强的学习能力，乐于接受新鲜事物。
工作内容：
1、负责相关部门的人才盘点，人员晋升方案设计及推动执行；
2、自主设计届校招生培养方案，并推动落地实施；
3、统筹历届校招生培养，通过多种培养形式提升校招生综合能力；
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