林泽茂作为一名集散的运营经理，虽然加入苏宁的时间不长，但敢想敢拼。作为中转运输环节，中转及时率是衡量业务完成情况的重要指标。这次双11中转及时率达到99.96%，战绩斐然的成绩背后除了本身足够努力外更离不开他的周密部署。
化被动为主动，迎难而上
?回顾刚过去不久的双11，本次大促活动量高达日常货量的8倍左右，始发分拨滚动发车，对于现场的消化能力是一个大的挑战。林泽茂对上述挑战又进行了更为详细的分析和推理，具体涉及到两方面的调整。
1.?大促期间业务量暴增，临时工人员增加，他们对作业环节不熟悉，很多常驻外包员工也是第一次经历双11，经验不足，团队协作度不够。而自有管理人员严重不足，因此，摆在眼前急需面对的是对人如何管理的问题。2.大促期间业务量暴增，在核心