拼多多退换货业务被韵达拿下淘宝怎么

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文:念霖

自从年电子商务兴起至今已有八年历史,在大家的印象里电商界一直都是马云的阿里巴巴与刘强东的京东之间的“斗争”。殊不知就在我们的视线全部集中在阿里巴巴与京东上面的时候,一颗电商界的新星正在冉冉升起,那就是拼多多。

提起拼多多想必大家都不陌生吧,据数据显示,在年的时候拼多多全年的总销售额已经突破了万亿大关,成为了中国第三个销售额破万亿的电商平台。在年拼多多实际营收为.4亿元,平台一年的GMV就已经达到了亿元,同之前相比增加了百分之一百一十三。除此之外,拼多多的用户已经远超京东用户量一半之多,要知道的是拼多多经营五年就已经达到京东二十年的、阿里巴巴十四年的用户量,可想而知拼多多发展到底有多快。

据内部人员统计,拼多多目前实际员工还不到七千名,但平均每天发出的包裹就已经超过了七千万个,其中在国庆期间拼多多的日订单就已经突破亿单。据我国邮政局发布的报告来看,在年九月全国快递服务企业的总业务量为八十亿件左右,每日平均为二点七亿件,其中光是拼多多就已经占据了三分之一。其余都是阿里巴巴、京东、抖音或录快手等平台瓜分。光是看包裹数量就看出现在的拼多多已经算是电商界的王者了。

众所周知,拼多多的邮件都是“三通一达”负责,但是这个“三通一达”的投资者是阿里。随着现在包裹量的不断增加,上门取件的需求量也与日俱增。拼多多自年起,也正式推出上门取件退货的相关服务,在此之前拼多多上门取件退换货的合作伙伴不是通达系也不是之前力推的极兔,令人没想到的竟然是收费最高的顺丰。这是为什么呢?首先阿里有三通跟百世,京东有自建物流,虽说极兔的规模非常大但终究满足不了上门取件退货的要求。

因此正处于发展期的顺丰就顺风而上,加上王卫本来就是拼多多之前最早的投资人,所以顺丰与拼多多在双方的信任与合作下显得更加稳固。但是有部分物流媒体发文称,近期发现韵达也开始承接拼多多的取件退换货的业务,并且还要求内部业务员全部下载拼多多的快递员版本APP。后来经证实确实现在已经有部分地区的韵达快递点已经开始承接拼多多的退换货业务,但还是处于刚开始阶段并没有完全覆盖。这时就有网友疑惑了为什么之前跟顺丰合作的好好的,现在有引进了韵达呢?

在此之前顺丰在拼多多的退换货业务上也都补贴了许多,事实上顺丰是看中了拼多多的流量,而对于拼多多而言顺丰也是个不错的选择。但是大家要知道,鸡蛋最好不到都放进一个篮子里,怎么说呢?就是有竞争才能更好地发展,对于现在的拼多多来讲其市场以及业务已经发展到很稳定的状态,如果只单单依靠一家或作伙伴今后势必会有风险,让韵达介入也是对顺丰的一种打压与鞭策。有竞争就有压力,顺丰在这样的压力下对于上门取件退换货服务也会更加稳定发展也会更好。

那为什么这么多家物流公司拼多多会选韵达呢?首先是因为韵达在这几大电商平台快递代理人的战队中,始终保持独立。实际早在年底的时候韵达就已经想要跟拼多多合作了。同时在春节只是拼多多发布的“年春节不打烊”的公告中也提到过,韵达和极兔将作为拼多多春节快递运送的特邀伙伴。由于之前韵达的快递业务流量一直都是平稳前行,与拼多多合作也是为了能更快的缓解自身的流量问题。因此就算是作为顺丰的“替代品”也是值得赌一把的。

对于韵达来说拼多多也不一定是最后的终点,近几年随着更多的电商平台不断涌出,快递物流行业也都不在拘泥于一方,全方面“撒种”才能够保障自身后续业务流量的良好发展。在韵达公布的年的财务报表中我们可以看到韵达的选择是没有错的,现在在互联网快速发展的大环境下,第一批发展起来的电商平台:淘宝、京东等都在稳步前行,第二批新型电商平台拼多多、抖音、快手等也都在快速成长。所以说今后不管是电商平台还是快递公司其发展前景一定呈大好趋势。

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