近日,有网友于问政赣州平台留言反映物流弄丢家具问题,一起来看看~
网友留言如下:
南康司*物流弄丢家具床边,赖皮不赔偿。希望政府有关部门能够专门为南康家具设立专门的快速投诉处理渠道,很多家具厂、物流又很多问题,家具质量问题不处理,物流破损、丢失货物赖皮等现象。已经被南康物流公司弄坏很多家具,都想办法赖皮不赔偿。南康区家具产业促进局、区交通运输局对网友的问题分别进行回复,如下:
网友:您好,反映“物流弄丢家具”的问题已收悉,现回复如下:经了解,您在“问政平台”所提及的家具质量问题,您已积极与卖家进行协商解决。当前,南康家具产品同质化竞争现象依然普遍,电商企业、批发商、零散买家时常遇到产品质量问题。近年来,我区着力引导家具企业打造品牌、提升质量,并大力推动“南康家具”区域品牌建设,引导更多优质的家具企业进入“南康家具”母子商标体系。目前,加入“南康家具”区域品牌的家具企业已有多家,产品质量相对较好、品质更优、售后更便捷。建议您加强与此类企业的合作,将更多更好的家具卖向线上客户,同时也能大大减少产品质量、物流运输等方面纠纷。下一步,我局将加快“南康家具”区域品牌的推广运营,进一步提升南康家具的质量和品质,同时及时掌握家具企业有效情况,增强沟通协调。赣州市南康区家具产业促进局
年3月4日
3月4日与物流公司进行协调:网友:您好,反映“物流弄丢家具”的问题已收悉,现回复如下:年3月4日,在我局物流办公室的协调下,南康区司*物流与您达成协商,由司*物流退款元给您,目前相关退款已到位。同时我局对司*物流在生产经营中不积极主动化解纠纷矛盾的行为进行了批评教育,要求其加强服务质量,杜绝发生类似现象。感谢您对南康区交通运输局工作的信任、理解和支持!如还有疑问,可直接拨打南康区交通运输局-咨询了解。赣州市南康区交通运输局
年3月5日
大家对此有何看法?你有遇到类似的现象吗?欢迎文末留言讨论~