经过２０１８年５月１１日会议以及一系列物业问题投诉工作后，６月１９日，居委组织街道领导、物业公司经理、丽晶华庭小区业主代表，就小区有关问题进行深入的讨论。下面是具体的谈话要点。
蓝字为5.11第一次四方会谈业主代表提出的问题
红字为6.19第二次四方会谈街道、居委、物管给出的初步解决办法和流程：
街道居委需配合事项：
1、指导、推进丽晶华庭业主委员会改选。
2、丽晶华庭业主委员会改选成功前，积极协调处理物管和业主间的问题。
业委会换届正式进入程序，现阶段以筹备组名义申请，街道、居委做指导工作。
3、西向路面重铺整治（10个工作日内完成），整治后禁止停车。
西边马路面是市政路，停车属违停。西边人行道已申请整改并已审批完成，将于10月整治完毕。
物管需配合事项：
1、问：公示电梯、消防维修施工方资质、维护维修合同、价格评估书、维修完成日期，标注费用由物业公司支付。
答：消防（年12月大堂公示）和电梯（年6月大堂公示）维修，物业还没有跟施工单位签约。由于要通知业主，需80%业主签名同意更换、维修（施工内容、施工单位报价、施工期限），物业才会跟施工方签约。施工对象是住宅（不包含商场电梯、消防设施）。签名人数达标后，物管公司先垫资，同时把维修基金申请上交（申请下来后补还物业公司），跟维修公司签约，如维修基金不足以支付总费用，再公示通过集资补齐。（相关文件已公示，详细内容业主可随时到管理处咨询，弄清楚明白再签名。签名表格维权小组也会派人去看文件）。
如今管理处已公示相关文件，已重新出具有盖章的正式通知（金、银莱阁大堂），签名表格有表头并注明了用处（见下图），供大家参考。
2、问：有业主提出，看到物管处存放疑似业主签名的合同/管理规约文件，请物业管理人员解答。
答：管理处存放的是部分业主签署的管理规约。多年前有部分业主申请领房产证，由于房管局的测评面积和开发商、业主签订的协议面积有出入。房管局要求物业管理公司出证明（物业管理规约），证明业主每月按规约的平方数缴纳管理费，作为办理房产证所要提供的资料之一。所以每份都是业主本人签名。
业主只能和物业公司签订《物业管理规约》。管理处有房管局统一的物业管理合同，但物管合同只能和业委会签署，未有业委会前，居委代行业委会的一切职责。
3、问：所有公示文件物业管理公司必须加盖公章后张贴，请物业管理人员解答。
答：物管承诺以后张贴的通知，加盖物业公章或业务章方为有效。
4、问：南平台必须禁止停车（10个工作日内完成）。南平台商业开洞恢复原状（20个工作日内完成）。以上如有二次审批证明，物业管理公司在10个工作日内张贴证明公布，请物业管理人员解答。
答：南平台商业开洞正在向政府及规划部门补报建，城管已审批并上交上级部门，如果报建通过就维持现状，不通过就按图纸封回原样。
南平台停车问题，居委会敦促相关部门和物管出具图纸，依法依规处理。
5、问：整治银莱阁门前楼梯区域及西南路边垃圾堆放情况（10个工作日内完成），整治后禁止重新堆放垃圾。
答：天河区城管局亲自督办整治，现已整治完成。
东面平台（麦当劳、星巴克前面）和南边马路（华明直街）是消防通道，禁止停车。物管允许停车和收费是违法的，如再有停车，可以电话交警部门前来执法。
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